Pazarlama Ekibimiz Yeni Kişi Almadan Kampanya Hacmini Üçe Katladı

Büyümek isteyen her şirketin pazarlama departmanı aynı tuzağa düşer:
“Daha çok kampanya, daha çok insan” varsayımı.

Ancak bu varsayım her zaman geçerli değildir.

COREDE kullanan orta ölçekli bir teknoloji firması, yalnızca üç kişilik pazarlama ekibiyle yılın ikinci çeyreğinde yürüttüğü kampanya sayısını önceki çeyreğe göre tam üç kat artırdı. Üstelik ne ekip büyütüldü ne de ajans desteği alındı.

Peki bu nasıl mümkün oldu?

Tekrar Eden Yüksek Zamanlı İşler

Pazarlama ekipleri çoğu zaman yaratıcı fikirlerden çok kampanya hazırlık süreçleriyle vakit kaybeder. E-posta içeriklerinin hazırlanması, CRM sistemine entegrasyon, hedef kitle segmentasyonu, onay süreçleri, kampanya yayına alımı ve raporlama adımları çoğu zaman birbirinden kopuktur.

Bu ekipte de durum farklı değildi.

Her kampanyada ortalama 17 işlem manuel olarak tekrarlanıyordu. Hazırlık süresi 2 ila 3 gün sürüyordu. Her yeni fikir için aynı süreçler baştan işletiliyordu.

COREDE Akışıyla Yeni Dönem

COREDE Flow Engine sayesinde bu ekip, kampanya süreçlerini tam otomatik bir yapıya dönüştürdü. Aşağıdaki gibi bir sistem kuruldu:

• Kampanya brief’i sisteme girildiği anda akış başlatılıyor
• Hedef kitle dinamik olarak CRM’den çekiliyor
• E-posta içeriği hazır şablonlarla eşleşiyor
• Onay süreci otomatik yönlendiriliyor ve zamanı aşıldığında hatırlatılıyor
• Kampanya gönderimi ve sonrası performans takibi aynı panelde yapılıyor

Kampanyaların yayına alınma süresi ortalama 3 günden 5 saate düştü.

Gerçek Etkiler

• Kampanya hacmi önceki çeyreğe göre yüzde 210 oranında arttı
• Toplam pazarlama performans raporu hazırlık süresi haftalık 6 saatten 30 dakikaya indi
• Geri dönüş oranları yüzde 11 artış gösterdi
• Ekip içinde iş yükü kaynaklı stres yüzde 60 azaldı (iç ölçüm verisi)

Neyi Öğrendik?

İnsan kaynağı sınırlıysa, büyüme için illa yeni işe alım yapmak gerekmez. Doğru otomasyon yapısı kurulduğunda ekipler kendi potansiyelini katlayabilir.

Yani, bazen büyümek için değil, akıllıca çalışmak için otomasyona ihtiyacınız vardır.